Syarat & Ketentuan

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Ruang Tato di www.ruangtato.com, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini, serta Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tak terpisahkan dari dokumen ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu butir, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

• Platform: seluruh layanan Ruang Tato termasuk website, builder, dashboard, dan halaman studio publik.
• Studio: pengguna terdaftar yang menggunakan platform untuk membuat dan mengelola landing page tato.
• Pengunjung: siapa pun yang mengakses halaman studio publik atau direktori.
• Konten: teks, gambar, video, tautan, dan data lain yang diunggah ke platform.

Untuk menggunakan fitur builder, Anda harus membuat akun dengan informasi yang akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab atas:

• Menjaga kerahasiaan kredensial login.
• Seluruh aktivitas yang terjadi dalam akun Anda.
• Memberitahu kami segera jika ada akses tidak sah atau dugaan penyalahgunaan akun.
• Memastikan Anda berusia minimal 18 tahun dan secara hukum berwenang mengelola usaha studio tato.

Anda memiliki dan tetap memiliki hak penuh atas semua konten yang Anda unggah ke platform. Dengan mengunggah, Anda memberikan kepada kami lisensi non-eksklusif, gratis, dan berlaku global untuk menyimpan, menampilkan, dan menyajikan konten tersebut dalam rangka penyediaan layanan kepada Anda.

Anda menjamin bahwa konten Anda:

• Bukan milik orang lain tanpa izin (tidak melanggar hak cipta).
• Tidak mengandung unsur SARA, pornografi, ujaran kebencian, atau propaganda terorisme.
• Tidak menyesatkan atau melanggar peraturan perundang-undangan.

Kami berhak menghapus konten yang melanggar tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, terutama jika ada laporan resmi dari pihak terkait.

Anda tidak diperbolehkan menggunakan platform untuk:

• Aktivitas ilegal atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
• Mengirim spam, pesan masal, atau konten phishing kepada pengguna lain atau pengunjung.
• Memodifikasi, melakukan reverse engineering, atau memecahkan keamanan sistem.
• Membuat akun palsu, menyamar sebagai pihak lain, atau memberikan informasi palsu.
• Mengganggu performa server, jaringan, atau pengguna lain.

Pelanggaran dapat berakibat pada penangguhan sementara atau penghapusan akun secara permanen tanpa pengembalian dana.

Platform menggunakan model langganan berbayar dengan beberapa pilihan durasi (3, 6, dan 12 bulan). Pembayaran diproses melalui Midtrans dan dikenakan dalam Rupiah (IDR), sudah termasuk PPN sesuai peraturan yang berlaku.

• Langganan aktif segera setelah pembayaran berhasil.
• Langganan tidak diperpanjang otomatis. Anda perlu memperpanjang secara manual sebelum masa aktif berakhir.
• Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan paling lambat 30 hari sebelumnya. Perubahan tidak memengaruhi langganan yang sudah aktif.

Refund hanya diberikan jika terdapat kesalahan teknis dari pihak kami yang membuat layanan tidak dapat digunakan lebih dari 72 jam berturut turut. Permohonan refund harus diajukan dalam 7 hari sejak transaksi melalui email support@ruangtato.com.

Refund tidak berlaku untuk pembatalan sepihak setelah pembayaran berhasil, kelalaian pengguna (lupa password, salah unggah), atau masalah pada perangkat pengguna.

Anda dapat menghentikan langganan kapan saja melalui dashboard. Kami berhak menghentikan atau menangguhkan akun Anda tanpa pengembalian dana jika:

• Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini.
• Terdapat indikasi penipuan atau penyalahgunaan platform.
• Diwajibkan oleh otoritas hukum yang berwenang.

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” tanpa garansi eksplisit maupun implisit. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, kehilangan pendapatan, atau kerugian reputasi akibat penggunaan platform.
• Tindakan pihak ketiga, termasuk pengunjung yang mengirim lead.
• Gangguan layanan akibat kejadian di luar kendali kami (force majeure).

Maksimum tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir untuk langganan terkait.

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, perselisihan akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan paling lambat 14 hari sebelum berlaku efektif. Anda dianggap menyetujui versi terbaru jika tetap menggunakan layanan setelah perubahan berlaku.

Pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan dapat dikirim ke legal@ruangtato.com.